12月6日，農(nóng)發(fā)行數(shù)智云柜成功投產(chǎn)上線。數(shù)智云柜是秉承“業(yè)技融合+智慧運(yùn)營”理念，基于農(nóng)發(fā)行基礎(chǔ)技術(shù)平臺(tái)，應(yīng)用分布式架構(gòu)、云計(jì)算、AI大模型等前沿技術(shù)自主研發(fā)的新一代銀行柜面運(yùn)營與服務(wù)生態(tài)，其正式上線，將為政策性金融服務(wù)“三農(nóng)”注入數(shù)字化新動(dòng)能。

農(nóng)發(fā)行數(shù)智云柜以“柜面運(yùn)營數(shù)字化、業(yè)務(wù)處理智能化、客戶服務(wù)云聯(lián)化”為目標(biāo)。構(gòu)建線上、線下、移動(dòng)多渠道自由切換與一體協(xié)同體系，整合柜面運(yùn)營信息，實(shí)現(xiàn)全流程數(shù)字治理，縮減人工冗余環(huán)節(jié)；搭建現(xiàn)場操作、遠(yuǎn)程授權(quán)、語音交互等功能，嵌入智能問答、數(shù)字人等AI工具，通過人工與智能融合，提升業(yè)務(wù)辦理效率和風(fēng)險(xiǎn)防控能力；依托云技術(shù)打通柜面、自助機(jī)、移動(dòng)端、互聯(lián)網(wǎng)等終端，提供“隨時(shí)、隨地、隨需”個(gè)性化服務(wù)，降低客戶人員往返奔波成本，為客戶帶來更加便捷舒適的服務(wù)體驗(yàn)。